Co dělají top prodejci jinak, že jsou lepší než ostatní? Kromě určitého osobního charismatu, intuice, tvrdé práce a zkušeností jsou především mistry v efektivním využívání času a v rozpoznání případů, kdy by se jim vynaložená energie nevyplatila. Server INC.com ve svém nedávném článku zveřejnil seznam pěti věcí, které dělají ti nejlepší obchodníci jinak, a díky kterým dovedou překonávat své prodejní cíle.
1. Bezchybná kvalifikace klientů
Ještě předtím, než se top obchodníci rozhodnou snažit se někomu něco prodat, kvalifikují potenciálního klienta pomocí správně zvolených otázek a analýzy potřeb. Tím ještě před zahájením prodeje zjistí, zda je daný člověk či firma vůbec vhodným kandidátem na to, stát se zákazníkem.
2. Pokládání otevřených otázek
Top prodejci se vyhýbají uzavřeným otázkám (ano/ne) a nechají klienta rozmluvit. To, co vám klient řekne sám o sobě a o čem vlastně sám od sebe chce mluvit, vám prozradí mnoho o jeho očekáváních a prioritách.
3. Shánění kontaktů navíc
Ti nejlepší z nejlepších nikdy nespoléhají pouze na firmu, její komunikační kanály a marketing, pokud jde o shánění nových kontaktů na potenciální klienty. Sami využívají svých kontaktů a dobrých vztahů se zákazníky k tomu, aby získávali nové kontakty na vlastní pěst.
4. Zaměření na produktivitu
Produktivita práce má v time managementu top obchodníků absolutní prioritu. Neztrácejí čas zbytečnostmi, neprokrastinují a soustředí se na dosažení svých cílů.
5. Perfektní přehled o klientech
Před každou schůzkou si ti nejlepší obchodníci udělají kvalitní rešerši o daném člověku či firmě, „rozhodí sítě“ mezi svými známými a snaží se o potenciálním klientovi dozvědět co nejvíce relevantních informací. I proto dokáží na míru vypracovávat ideální individuální řešení.